Logiciel GMAO & SAV Équipement de Quai
Service 9000 pour les spécialistes des quais de chargement : niveleurs de quai, portes sectionnelles industrielles, sas d'étanchéité, butoirs, maintenance préventive, dépannage urgent et mobilité terrain.
Gérez et optimisez l'installation, la maintenance et le dépannage des équipements de quai de chargement de vos clients à l'aide de notre logiciel GMAO & SAV
Application équipement de quai : notre solution de GMAO est adaptée à votre métier et à la criticité logistique de vos clients
Gestion du parc d'équipements par site
Niveleurs de quai, portes sectionnelles industrielles, sas d'étanchéité, butoirs, rideaux rapides et feux de quai : chaque équipement est identifié et localisé précisément — site, quai — avec son modèle, sa date de mise en service et son contrat.
Maintenance préventive sans oubli
Un calcul automatique des prochaines visites d'entretien selon les préconisations des constructeurs, avec une planification optimisée des tournées : vous fiabilisez les quais et évitez les arrêts en pleine activité logistique.
Contrats et facturation
Avis de renouvellement, facturation automatique des contrats de maintenance multi-sites, réactualisation des prix : sécurisez le revenu récurrent de votre parc d'entrepôts et de plateformes sous contrat.
Une application mobile pour vos techniciens
Vos intervenants disposent de leur dossier complet sur smartphone ou tablette : historique de l'équipement, points de contrôle, photos, relevés, signature du client et envoi du rapport ou d'un lien de paiement sur place.
Dépannage urgent : un quai bloqué arrête la logistique
Un niveleur ou une porte bloqués immobilisent un quai entier. Enregistrez la demande, affectez le technicien le plus proche grâce à la géolocalisation et suivez l'intervention jusqu'à la remise en service.
Le stock de pièces maîtrisé
Vérins, lèvres de niveleur, ressorts, lames de porte, cartes de commande : stock central, stocks d'agence et stocks embarqués des techniciens, avec réapprovisionnement automatique pour dépanner du premier coup.
De l'installation au contrat de maintenance
Pilotez vos chantiers d'équipement sur le même planning que vos dépannages : du devis d'ouvrage (niveleurs, portes, sas) à la mise en service, chaque étape est planifiée, suivie sur le terrain et facturée dans le même dossier. Les équipements rejoignent ensuite le parc sous contrat.
Quais connectés et supervision
Reliez les équipements communicants à notre module Équipements Connectés : un défaut de niveleur ou de porte remonte une alerte qui déclenche automatiquement la demande d'intervention, avant l'arrêt complet du quai.
Pourquoi choisir Service 9000 ?
Sur une plateforme logistique, un quai à l'arrêt, c'est toute une chaîne d'expédition bloquée. Service 9000 vous permet de tenir vos engagements : maintenance préventive planifiée automatiquement, alertes des quais connectés transformées en interventions, dépannages priorisés et géolocalisés, pièces toujours disponibles et facturation multi-sites sans ressaisie.
Découvrez les modules complémentaires
Gestion de la Maintenance
Un suivi du parc avec une planification instantanée des interventions ou visites préventives.
En savoir plus →Terminal mobile SAV
La solution indispensable pour gérer en temps réel toutes les opérations réalisées par vos équipes terrain.
En savoir plus →Planning Multi Services
Gérez et planifiez toutes les activités de votre entreprise sur un même planning.
En savoir plus →Gestion des Capteurs IOT
Une GMAO intelligente avec déclenchement automatique des actions à effectuer.
En savoir plus →