Logiciel GMAO & SAV Ascenseurs & Monte-escaliers
Service 9000 pour les ascensoristes : contrats d'entretien réglementaires, visites périodiques, astreinte 24/7, dépannage de personnes bloquées, télésurveillance cabine, traçabilité et mobilité terrain.
Gérez et optimisez l'entretien réglementaire, l'astreinte et le dépannage de votre parc d'ascenseurs, monte-charges et monte-escaliers à l'aide de notre logiciel GMAO & SAV
Application ascensoriste : notre solution de GMAO est adaptée à votre métier et à un cadre réglementaire strict
Gestion du parc par site et par immeuble
Ascenseurs, monte-charges, monte-escaliers, élévateurs PMR : chaque appareil est localisé précisément — immeuble, cage, niveau — avec son modèle, sa date de mise en service, son contrat et son historique complet.
Contrats d'entretien et visites réglementaires
La réglementation impose des visites d'entretien périodiques. Service 9000 calcule les échéances, planifie les tournées de visite et trace chaque passage : vous tenez vos obligations contractuelles et réglementaires sans faille.
Renouvellement et facturation des contrats
Avis de renouvellement, facturation automatique des contrats d'entretien, réactualisation des prix et avenants : sécurisez le revenu récurrent de votre portefeuille d'immeubles sous contrat.
Astreinte 24/7 et dépannage de personnes bloquées
Gérez vos astreintes, recevez les appels de personnes bloquées en cabine, priorisez l'urgence et affectez le technicien le plus proche grâce à la géolocalisation, jusqu'à la libération et la remise en service.
Télésurveillance et téléalarme cabine
Reliez la téléalarme et la télésurveillance de vos cabines à notre module Équipements Connectés : une alerte de la cabine remonte directement et déclenche la demande d'intervention, traçant l'événement de bout en bout.
Une application mobile pour vos techniciens
Vos intervenants disposent de leur dossier complet sur smartphone ou tablette : historique de l'appareil, points de contrôle, photos, relevés, signature et envoi du rapport sur place, même en sous-sol grâce au mode hors-ligne.
De l'installation au contrat d'entretien
Pilotez vos chantiers de pose et de modernisation sur le même planning que vos dépannages : du devis à la mise en service, chaque étape est suivie et facturée dans le même dossier. L'appareil rejoint ensuite le parc sous contrat d'entretien.
Dépannage d'urgence et machinerie
Panne d'ascenseur, personne bloquée : la demande est créée immédiatement, affectée au technicien d'astreinte le plus proche et suivie jusqu'à la remise en service, avec l'historique des pièces et des organes de sécurité.
Pourquoi choisir Service 9000 ?
Le métier d'ascensoriste ne tolère ni visite oubliée, ni appel d'urgence sans réponse. Service 9000 sécurise votre activité : visites réglementaires planifiées automatiquement, astreinte 24/7 organisée, alertes de cabine transformées en interventions, techniciens autonomes en mobilité et contrats facturés sans ressaisie.
Découvrez les modules complémentaires
Gestion de la Maintenance
Un suivi du parc avec une planification instantanée des interventions ou visites préventives.
En savoir plus →Terminal mobile SAV
La solution indispensable pour gérer en temps réel toutes les opérations réalisées par vos équipes terrain.
En savoir plus →Planning Multi Services
Gérez et planifiez toutes les activités de votre entreprise sur un même planning.
En savoir plus →Gestion des Capteurs IOT
Une GMAO intelligente avec déclenchement automatique des actions à effectuer.
En savoir plus →