Mobi Next — Le nouveau Terminal Mobile
Mobi Next, l'application GMAO mobile entièrement réécrite, compatible Android et Apple : interventions en temps réel, paiement en ligne, diagnostic et préconisation des pièces par IA, et nouveau module Mobi Scan.
Mobi Next, la nouvelle GMAO mobile pour gérer votre activité de maintenance, dépannage SAV et votre activité commerciale, sur smartphone ou tablette Android et Apple (iOS)
Une application GMAO mobile et SAV, simple et puissante
Pour gérer en temps réel les interventions sur site de vos techniciens et de tous vos intervenants
Les nouveautés de cette version
Entièrement réécrite, la nouvelle application mobile Service 9000 — désormais baptisée Mobi Next — va beaucoup plus loin : compatible Android et Apple, paiement en ligne, intelligence artificielle d'aide au diagnostic et à la préconisation des pièces, et le nouveau module Mobi Scan.
Compatible Android & Apple
Application entièrement réécrite, désormais disponible sur smartphones et tablettes Android comme sur iPhone et iPad (iOS).
Paiement en ligne
Faites régler vos interventions directement depuis le mobile : un encaissement sécurisé en fin d'intervention.
Diagnostic & pièces par IA
Une intelligence artificielle propose un diagnostic et préconise les pièces à remplacer, en s'appuyant sur l'historique de toutes vos interventions.
Nouveau module Mobi Scan
Inspection visuelle des équipements assistée par IA, directement depuis l'appareil photo du smartphone.
Une application multiplateforme : Android et Apple
Pour équiper tous vos intervenants, l'application a été entièrement réécrite et fonctionne désormais aussi bien sur smartphones et tablettes Android que sur iPhone et iPad (iOS). Chacun utilise l'appareil qu'il préfère, avec la même expérience et les mêmes fonctionnalités en temps réel.
Encaissez vos interventions en ligne, en toute sécurité
Proposez à vos clients le règlement en ligne directement depuis l'application, à la fin de l'intervention. Le paiement sécurisé accélère votre encaissement, réduit les impayés et simplifie la clôture administrative du dossier.
Un diagnostic assisté par l'intelligence artificielle
Sur le terrain, l'intervenant n'est plus seul face à une panne : l'IA de Service 9000 l'aide à poser un diagnostic fiable et accélère la prise de décision, même sur les équipements les plus complexes.
La préconisation des pièces basée sur tout votre historique
L'IA analyse l'historique de l'ensemble des interventions réalisées sur votre base de données pour préconiser automatiquement les pièces à remplacer. Vos techniciens partent avec les bonnes pièces, réduisent les retours et améliorent le taux de réparation dès la première visite.
Nouveau : le module Mobi Scan
Inspectez visuellement vos équipements grâce à Mobi Scan : une analyse par intelligence artificielle directement depuis l'appareil photo du smartphone, pour identifier l'état du matériel et fiabiliser vos rapports d'intervention. Découvrir le module Mobi Scan →
Ce qui distingue Mobi Next en 2026
Au-delà des fondamentaux, la nouvelle génération Mobi Next apporte des évolutions marquantes, pensées pour le quotidien de vos intervenants sur le terrain.
Vue 3 jours, semaine ou mois
Au-delà de la vue journée, Mobi Next affiche le planning sur 3 jours, à la semaine ou au mois. Idéal pour anticiper une tournée, répartir les interventions et lisser la charge, directement depuis le terminal mobile.
Le planning de toute l'équipe
Chaque intervenant visualise le planning de ses collègues. Plus besoin d'appeler le bureau pour savoir qui fait quoi : la réorganisation d'une tournée devient immédiate.
Soumis au profil utilisateur.
Un mode hors-ligne transparent
L'application détecte seule la perte de réseau et bascule automatiquement. En cave, en zone blanche ou sous un plafond d'usine, Mobi Next continue de fonctionner et synchronise dès le retour du signal, sans perte ni double saisie.
Un compte rendu par blocs
Le rapport d'intervention se découpe en sections repliables. Chacun remplit ce qui compte et masque le reste, pour gagner du temps sur le terrain et fiabiliser la saisie.
Les visites préventives autour de vous
Mobi Next propose les visites préventives à réaliser dans la zone de l'intervenant. Parfait pour remplir un créneau après un rendez-vous annulé ou profiter d'une disponibilité imprévue sur le terrain.
Soumis au profil utilisateur.
Une aide guidée intégrée
Des tours pas à pas accompagnent chaque fonctionnalité. Utile pour former rapidement les nouveaux arrivants comme pour explorer une option encore peu utilisée.
Des tâches mises en évidence
Surlignez d'une couleur les tâches partageant un même code postal ou un même dossier. Vous regroupez visuellement les interventions liées et organisez une tournée autour d'une zone ou d'un client.
L'analyse IA par intervention
Avant chaque intervention, l'analyse IA lit l'historique du dossier client, propose un diagnostic probable, suggère les pièces à embarquer et estime le temps et le coût. Elle s'appuie sur vos interventions passées, pas sur des réponses génériques.
Module en option.
Gestion du Planning de l'Intervenant
Affichage de la tournée de l'intervenant ou du technicien sur l'application GMAO mobile avec le planning des interventions effectuées ou restant à effectuer. Suivi et gestion en temps réel des interventions SAV, de maintenance et des visites préventives mais aussi de tous types d’actions, telles que les tickets, réunions, activités commerciales… Visualisez en temps réel, depuis le Planning Multi Services, l'état des interventions et géolocalisez vos intervenants.
Pilotez votre équipe en temps réel
Disposez automatiquement sur votre smartphone ou tablette Android des documentations techniques, schémas d'implantations, photos, historique des interventions... Saisissez le compte-rendu et le temps passé sur une intervention et faites signer le rapport d'intervention ou l'accord client directement depuis votre application mobile SAV : votre client, vos intervenants et le site principal disposent en temps réel du document signé au format PDF. Encaissez et facturez directement à partir de votre application mobile GMAO, votre client reçoit instantanément son rapport d'intervention ou sa facture par mail.
Gestion des Ventes Additionnelles
Augmentez votre chiffre d’affaires en développant les ventes complémentaires : l'intervenant peut directement enregistrer une vente de pièces, d’accessoires, de consommables et de services à partir d’une intervention planifiée. Via son terminal mobile, l'intervenant pourra saisir ses lignes d'articles, enregistrer un acompte, faire signer le client, générer le bon de livraison, facturer le dossier et enregistrer le règlement, puis envoyer la facture par mail au client.
Application mobile GMAO en mode déconnecté/Off-Line
Continuez à gérer vos interventions en l'absence de connexion internet sur votre lieu d’intervention : activez le mode Off-Line et saisissez le compte-rendu de l’intervention, enregistrez la signature du client, joignez des photos et des documents. Lors de la disponibilité du réseau internet, réactivez le mode On-Line et synchronisez les informations saisies en mode déconnecté.
Une application mobile GMAO simple et intuitive pour vos Intervenants
Gagnez du temps et saisissez vos comptes-rendus à l'aide de la fonction vocale du téléphone
Un accès en temps réel aux informations du site central
Avec une communication permanente entre vos équipes et vos clients
Une localisation en temps réel de tous vos intervenants
Visualisez instantanément le suivi des interventions et géolocalisez vos techniciens
Une réduction considérable des tâches administratives
Saisie vocale, signature et édition du rapport d'intervention directement sur votre mobile
Gérez votre stock de manière précise
Recherchez des articles par référence, désignation ou code barre. Gérez les pièces de votre stock véhicule, réservez ou commandez les pièces du stock central. Saisie du numéro de série des pièces utilisées pour un meilleur suivi.
Optimisez les délais et la facturation
Une facturation optimale de vos interventions avec le cumul automatique des temps passés des différents intervenants affectés à une intervention. Vous facturez directement depuis l'agence ou depuis le terminal.
Gérez les points de contrôle
Pour imposer des checks, des points de contrôle et des relevés d’informations précis à vos équipes (relevés de compteurs, tâches impératives...) et pour que vos intervenants sachent exactement ce qu'ils ont à faire en fonction des types d’équipement, types de contrat, client... Vous gérez ainsi tous les impératifs liés à votre métier et disposez ensuite de ces données pour le pilotage de votre activité et la communication avec vos partenaires et constructeurs.
Gérez les demandes clients ou tickets
L'intervenant peut consulter et traiter les demandes et les tickets qui lui sont affectés.
Il peut créer une nouvelle demande à partir d'un équipement référencé dans le parc.
L'intervenant peut se planifier un nouveau rendez-vous. Possibilité de consulter les différents documents rattachés à la demande, au client, au produit du parc, ou au contrat.
Découvrez les modules complémentaires
Gestion des Interventions
Un suivi précis des interventions, de la prise en charge jusqu'à la clôture.
En savoir plus →Gestion de la Maintenance
Un suivi du parc avec une planification instantanée des interventions ou visites préventives.
En savoir plus →Planning Multi Services
Gérez et planifiez toutes les activités de votre entreprise sur un même planning.
En savoir plus →Gestion des Capteurs IOT
Une GMAO intelligente avec déclenchement automatique des actions à effectuer.
En savoir plus →