Logiciel GMAO & SAV Domotique & Maison connectée

Service 9000 pour les intégrateurs domotique : installation, paramétrage, maintenance et dépannage des maisons et bâtiments connectés, contrats, pièces et mobilité terrain.

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Logiciel GMAO & SAV Domotique & Maison connectée

Gérez et optimisez l'installation, le paramétrage et la maintenance des systèmes domotiques et des bâtiments connectés de vos clients à l'aide de notre logiciel GMAO & SAV

Application intégrateur domotique : notre solution de GMAO est adaptée à votre métier et à la diversité des installations connectées

Gestion du parc d'installations connectées

Box domotique, éclairage et volets pilotés, chauffage connecté, scénarios, audio multiroom, bornes et capteurs : une vision claire de chaque installation — habitation ou bâtiment tertiaire — avec configuration, modèle, date de mise en service et contrat.

Maintenance et mises à jour

Un calcul automatique des visites de maintenance et le suivi des mises à jour logicielles des box et équipements : vous fiabilisez les installations et anticipez les évolutions.

Contrats et accompagnement

Contrats de maintenance et d'assistance, abonnements de pilotage à distance, renouvellements et facturation récurrente : sécurisez le revenu récurrent de votre parc d'installations.

Une application mobile pour vos techniciens

Vos intervenants disposent de leur dossier complet sur smartphone ou tablette : configuration de l'installation, points de contrôle, photos, paramétrage, signature du client et envoi du rapport ou d'un lien de paiement sur place.

Dépannage et assistance à distance

Un scénario qui dysfonctionne, une box hors-ligne : enregistrez la demande, traitez ce qui peut l'être à distance et, sinon, affectez le technicien le plus proche grâce à la géolocalisation jusqu'à la remise en service.

Le stock de matériel maîtrisé

Modules, interrupteurs connectés, capteurs, box, câbles : stock central, stocks d'agence et stocks embarqués des techniciens, avec réapprovisionnement automatique pour intervenir du premier coup.

Technicien domotique paramétrant une box et un écran de pilotage dans une maison connectée, points de contrôle sur tablette

De l'installation au contrat d'assistance

Pilotez vos chantiers d'intégration sur le même planning que vos dépannages : du devis (matériel, câblage, programmation des scénarios) à la mise en service et la prise en main par le client, chaque étape est suivie et facturée dans le même dossier. L'installation rejoint ensuite le parc sous contrat.

Bâtiments connectés et supervision

Reliez les box et passerelles communicantes à notre module Équipements Connectés : un défaut ou une alerte d'un équipement remonte directement et déclenche la demande d'intervention, avant même l'appel du client.

Maison individuelle connectée stylisée avec éclairage, volets et chauffage pilotés depuis une application centrale

Pourquoi choisir Service 9000 ?

La domotique mêle des équipements de marques et de générations variées : sans suivi rigoureux, chaque dépannage devient une enquête. Service 9000 sécurise votre activité : configuration de chaque installation tracée, maintenance et mises à jour planifiées, alertes des bâtiments connectés transformées en interventions, assistance à distance et facturation des abonnements sans ressaisie.

Technicien réalisant une assistance domotique à distance depuis un poste, supervision des installations clients à l'écran

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