Logiciel GMAO & SAV Alarme, Vidéosurveillance & Contrôle d'accès
Service 9000 pour les installateurs de sûreté électronique : alarmes intrusion, vidéosurveillance, contrôle d'accès, courant faible, télésurveillance, contrats de maintenance, dépannage et mobilité terrain.
Gérez et optimisez l'installation, la maintenance et la télésurveillance des systèmes de sûreté électronique de vos clients à l'aide de notre logiciel GMAO & SAV
Application sûreté électronique : notre solution de GMAO est adaptée à votre métier et à la criticité de la sécurité de vos clients
Gestion du parc d'équipements par site
Centrales d'alarme intrusion, caméras de vidéosurveillance, enregistreurs, lecteurs de badge et contrôle d'accès, interphonie, câblage courant faible : chaque équipement est identifié et localisé précisément — site, zone — avec son modèle, sa date de mise en service et son contrat.
Maintenance préventive et vérifications
Un calcul automatique des visites de maintenance et des vérifications périodiques, avec planification optimisée des tournées : vous garantissez le bon fonctionnement des installations et la conformité de vos clients.
Contrats, télésurveillance et abonnements
Contrats de maintenance, abonnements de télésurveillance, renouvellements et facturation récurrente : sécurisez le revenu récurrent de votre portefeuille de sites sous contrat.
Une application mobile pour vos techniciens
Vos intervenants disposent de leur dossier complet sur smartphone ou tablette : plan d'installation, points de contrôle, photos, paramétrage, signature du client et envoi du rapport ou d'un lien de paiement sur place.
Dépannages prioritaires et levée de doute
Une alarme en défaut, c'est la sécurité de votre client en jeu. Enregistrez la demande, affectez le technicien le plus proche grâce à la géolocalisation et suivez l'intervention jusqu'à la remise en service.
Le stock de pièces maîtrisé
Détecteurs, caméras, centrales, badges, câbles : stock central, stocks d'agence et stocks embarqués des techniciens, avec réapprovisionnement automatique pour intervenir du premier coup.
De l'installation au contrat de maintenance
Pilotez vos chantiers d'installation sur le même planning que vos dépannages : du devis (matériel, câblage, pose et paramétrage) à la mise en service, chaque étape est suivie sur le terrain et facturée dans le même dossier. L'installation rejoint ensuite le parc sous contrat.
Sites connectés et levée de doute
Reliez les centrales et la télésurveillance à notre module Équipements Connectés : une alarme ou un défaut technique remonte directement et déclenche la demande d'intervention, traçant l'événement de bout en bout.
Pourquoi choisir Service 9000 ?
En sûreté électronique, une installation qui ne fonctionne pas le jour J engage votre responsabilité et la sécurité de votre client. Service 9000 sécurise votre activité : maintenance et vérifications planifiées automatiquement, alertes des sites connectés transformées en interventions, abonnements de télésurveillance facturés sans ressaisie, techniciens autonomes en mobilité et pièces toujours disponibles.
Découvrez les modules complémentaires
Gestion de la Maintenance
Un suivi du parc avec une planification instantanée des interventions ou visites préventives.
En savoir plus →Terminal mobile SAV
La solution indispensable pour gérer en temps réel toutes les opérations réalisées par vos équipes terrain.
En savoir plus →Planning Multi Services
Gérez et planifiez toutes les activités de votre entreprise sur un même planning.
En savoir plus →Gestion des Capteurs IOT
Une GMAO intelligente avec déclenchement automatique des actions à effectuer.
En savoir plus →